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服務(wù)介紹

云南凱瑞特工程機(jī)械設(shè)備有限公司始終在為客戶提供專業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能的最佳破碎篩分解決方案

服務(wù)是凱瑞特的

核心競(jìng)爭(zhēng)力

Service is the core competitiveness of Kreat

服務(wù)保障

云南凱瑞特工程機(jī)械設(shè)備有限公司成立伊始,便將服務(wù)列為三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。當(dāng)質(zhì)量與行業(yè)伙伴存在差距的起步階段,服務(wù)成為贏得客戶信賴的致勝法寶,在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,服務(wù)成為客戶選擇凱瑞特的重要因素。

講師團(tuán)隊(duì)

凱瑞特為每一位客戶的技術(shù)人員提供《故障判斷與排除培訓(xùn)》 《設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)》 《設(shè)備實(shí)地操作培訓(xùn)》等15項(xiàng)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),項(xiàng)目進(jìn)行操作運(yùn)行期間,由培訓(xùn)講師后期跟進(jìn)項(xiàng)目使用效果,確??蛻繇?xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

服務(wù)文化

為了給與用戶“系列化、價(jià)值化、規(guī)范化、專業(yè)化、差異化”的服務(wù),凱瑞特建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系,確保每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位、精細(xì)處理。

  • 1
    刻鐘回復(fù)客戶
  • 2
    小時(shí)到達(dá)主要服務(wù)區(qū)域
  • 1
    天內(nèi)提供常用維修配件
  • 2
    天內(nèi)解決客戶投訴
  • 1
    天內(nèi)解決客戶遺留問(wèn)題

凱瑞特客戶云

為客戶提供增值服務(wù)

降低客戶設(shè)備的使用成本

提高設(shè)備的使用效率,助力客戶行業(yè)生根與深耕。

  • 智能設(shè)備管理

    Smart device management

  • 全面在線服務(wù)

    Comprehensive online service

  • 線上互動(dòng)交流

    Interactive community exchange

  • 成套生產(chǎn)線方案

    Complete production line scheme

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

  • 48小時(shí)
    48小時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng)
  • 60
    60+售后工程師隨時(shí)待命
  • 24h
    可以實(shí)現(xiàn)365X24全時(shí)服務(wù)
  • 1天內(nèi)
    排除故障
  • 2小時(shí)內(nèi)
    到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
撥打電話 獲取配置方案和報(bào)價(jià)